Version mise à jour le 2 novembre 2020
La société eduMedia (ci-après, “l’Éditeur”, “Nous” et “eduMedia”) édite le site de jeux éducatifs Alec, alec-edu.com.
eduMedia accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses Utilisateurs et tout particulièrement des enfants. Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos Services et au suivi pédagogique dans un cadre confidentiel et volontairement contraignant.
Les conditions dans lesquelles la collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés sur ce Site sont reprises dans la présente Charte de confidentialité, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés », telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, et d’autre part, au Règlement européen UE/2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (ci-après le « RGPD »), en conformité également avec la loi sur la protection sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
La présente Charte s’inscrit dans une démarche continue de protection de données personnelles, dont la mise à jour sera portée à la connaissance des utilisateurs inscrits sur le site.
Pour les besoins du présent document, les termes suivants auront la définition ci-après mentionnée :
La société eduMedia fournit, par l’intermédiaire du Site des supports pédagogiques et des fonctionnalités destinés aux enseignants et particuliers pour accompagner l’enseignement et l’apprentissage dans le cadre scolaire ou familial.
eduMedia est le responsable du traitement des données personnelles que les Utilisateurs communiquent dans le cadre de la navigation ou de l’utilisation des Services proposés sur le Site.
Dans le cas d’un usage scolaire, les enseignants ou les représentants de l’établissement scolaire utilisent les Services sur invitation. eduMedia a une qualité de sous-traitant qui agit sur instructions du Responsable de traitement (votre chef d’établissement ou directeur académique des services d’éducation).
eduMedia reste toutefois votre interlocuteur privilégié pour toute question concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, que vous pouvez poser par email à l’adresse suivante : dpo@alec-edu.com
Vous trouverez les détails sur la société eduMedia et ses coordonnées de contact sur la page des Mentions légales.
En utilisant ce Site, l’Utilisateur est tenu d'accepter la présente charte de confidentialité, et consent expressément au fait que certaines données soient collectées et traitées pour les finalités décrites ci-après.
La navigation sur le site nécessite un consentement préalable au dépôt et à la lecture de certains traceurs décrits dans le chapitre dédié aux “Cookies”.
Pour souscrire à un abonnement au Site, les Utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans. Les mineurs peuvent utiliser le service uniquement avec la participation, avec l'accord et sous la surveillance d'un enseignant, d’un parent ou d'un tuteur légal.
eduMedia peut être amené à recueillir certaines données à caractère personnel. Le refus de nous fournir ces données peut entraîner l’impossibilité d’utiliser le Site.
Le type de données collectées dépend du profil de l’utilisateur :
Lorsque qu’un établissement scolaire décide de souscrire à l’offre “École” d’Alec, ou demande un compte d’évaluation d’Alec pour l’offre “École”, eduMedia crée un profil “administrateur” pour une personne de l’école qui sera le ou la représentante de l’école abonnée. Cet administrateur doit nous communiquer les données suivantes :
L’administrateur aura la charge d’envoyer les invitations à tous les enseignants de l’école qui profiteront des Services sur le Site. Chaque enseignant devra se créer son compte “enseignant” et nous fournir les données suivantes :
Lorsque qu’un établissement scolaire ou un enseignant décide de souscrire à l’offre ”Classe” d’Alec, ou demande d’un compte d’évaluation d’Alec pour l’offre “Classe”, eduMedia crée un profil “enseignant”. L’enseignant doit nous communiquer les données suivantes :
Pour jouer à Alec, un élève doit renseigner un code classe puis se créer un profil élève. La création d’un compte élève nécessite que l’enseignant, ou l’élève lui même, renseigne les informations personnelles suivantes :
Aucune autre information n’est nécessaire pour se créer un compte élève. Ces données ne sont d’ailleurs pas obligatoires pour jouer mais leur absence compliquera grandement la gestion de classe.
Lorsque qu’un parent ou une famille décide de souscrire à l’offre “Famille” d’Alec, eduMedia doit créer un compte “parent” pour une personne adulte. Cette personne doit nous communiquer les données suivantes :
Aucune donnée bancaire n’est prélevée. eduMedia fait appel à des acteurs de confiance pour gérer les paiements en ligne. Voir le chapitre 9 concernant “les sous-traitants d’Alec”.
Lorsque qu’une bibliothèque ou une médiathèque décide de souscrire à l’offre “Bibliothèque” d’Alec, ou demande une compte d’évaluation d’Alec pour l’offre “Bibliothèque”, eduMedia crée un profil “administrateur bibliothèque”. Cet administrateur doit nous communiquer les données suivantes :
Notez qu’eduMedia ne crée aucun compte individuel pour les membres de la bibliothèque abonnée. Il s’agit d’une consultation anonyme et eduMedia ne collecte aucune donnée personnelle les concernant.
Lorsque l'Utilisateur joue sur Alec, il interagit avec le Site. Un certain nombre de données d’apprentissage sont enregistrées à ce moment-là :
Ces données sont collectées automatiquement sous un format brut et conservées de manière pseudo-anonyme (sous forme d’une liste d’événements d’interaction). La pseudonymisation signifie que les données d’apprentissage ne sont pas conservées au même endroit que les données à caractère personnel. Un procédé technique permet toutefois de relier ces données entre elles. Ces données sont anonymisées après une période de conservation de deux ans maximum. Anonymiser ces données signifie que nous sommes incapables de dire quel Utilisateur a effectué quelle action.
L’inscription à la Newsletter (Infolettre) nécessite que l’internaute renseigne son email.
Les données personnelles recueillies par le Site sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’exploitation des services associés à l’Abonnement. Le traitement de ces données a pour seule finalité de pouvoir fournir une expérience utilisateur conviviale et sécurisée. Cela comprend :
Les données collectées ne sont données, vendues ou louées à aucun tiers.
L’Utilisateur dispose des droits fondamentaux d'accès, de rectification, de portabilité, d’opposition et d’effacement de ses données personnelles sur le site de Alec. Conformément à ses obligations réglementaires, eduMedia a désigné un délégué à la protection des données personnelles (Data Protection Officer ou DPO). Vous pouvez faire valoir ces droits pour vous et pour vos élèves en lui écrivant à tout moment :
eduMedia
à l’attention du DPO
8 rue Borie
33300 Bordeaux
France
Nous pourrons alors exiger une preuve de votre identité pour vérifier la légitimité de votre demande.
ATTENTION : Toute demande de suppression s'accompagne de la fermeture définitive des comptes correspondants empêchant par conséquent l’accès aux différents contenus. Une telle décision irréversible peut impacter d’autres utilisateurs.
Nous distinguons ici les données relatives aux comptes “Élèves”, des données relatives aux comptes “Administrateur”, “Enseignant”, “Parent”.
Vous disposez d’un droit d’accès permanent à votre profil et les éventuelles données qui s’y trouvent avec possibilité de les modifier ou de les supprimer sur simple demande en nous envoyant un email à l’adresse suivante : dpo@alec-edu.com.
Nos services en interne:
Les données personnelles recueillies sont transmises à notre personnel pour être traitées par nos services de support, comptabilité, informatique et service à la clientèle.
eduMedia possède un bureau en France (siège social) et au Canada (Québec). Du fait de la dimension internationale des activités d'eduMedia, certaines données personnelles peuvent être amenées à être transférées à l'extérieur de l'Union européenne. Un tel transfert ne peut avoir lieu que si ces données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conformément :
– aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne garanties par nos sous-traitants (notamment, notre hébergeur).
Autorités compétentes :
Vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités françaises, européennes, internationales compétentes à leur demande, et notamment aux auxiliaires de justice dans le cas de la recherche d’auteurs d’infractions commises sur internet.
Nos prestataires externes:
Des sociétés tierces qui réalisent pour nous des prestations informatiques et de communication peuvent avoir accès aux seules données qui sont nécessaires au bon fonctionnement des services qu’ils nous fournissent.
L’ensemble des données de notre site internet sont stockées sur des serveurs de notre hébergeur, la société Plateform.sh, situés sur le térritoire de l'Union Européenne.
La sécurité des données de nos abonnés est notre priorité, et c’est le critère le plus important dans l'évaluation de notre choix d’hébergement. Nous avons choisi d'héberger vos données chez un prestataire européen qui est, d'une part, conforme à la loi canadienne (LPRPDE) — la loi qui s'applique également aux transferts internationaux et interprovinciaux de renseignements personnels, et d’autre part, à la réglementation européenne (RGPD) qui impose aux hébergeurs des contraintes les plus strictes en matière de collecte et de sécurité des données personnelles.
Nous nous assurons que chaque prestataire a une qualité de sous-traitant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679), qu’ils agissent sur notre instruction et mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, permettant de sécuriser l’ensemble des traitement de données personnelles en conformité avec les exigences du RGPD, pour garantir votre confidentialité et la protection de vos droits fondamentaux.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers : le modèle économique d’eduMedia ne repose ni sur la publicité ni sur la vente ou l’échange de données clients.
Sendinblue est un outil permettant l’envoi d’emails dits "transactionnels", nécessaires au bon fonctionnement du Site.
Politique de protection des données du sous-traitant : https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
Google Analytics est un outil de mesure d’audience sur le Site. Des suites d’événements sont enregistrées (arrivée sur le site, clic sur le bouton d’inscription, clic sur le bouton “Jouer”...). L’Éditeur utilise cet outil pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site. Nous ne transmettons pas d’informations personnelles à Google Analytics. Les données enregistrées sont anonymes et reflètent uniquement la nature de l’interaction (un clic sur un lien donné).
Politique de protection des données du sous-traitant : https://policies.google.com/?hl=fr
Un service permettant d’accéder à une bibliothèque de polices afin d’uniformiser la présentation de nos contenus selon les systèmes informatiques. Les informations recueillies par Adobe Fonts sont disponibles à l’URL suivante : https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/adobe-fonts.html
Les « cookies » sont des petits fichiers textes déposés sur un terminal ( ordinateur, tablette, smartphone …. ) lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).
L’Éditeur utilise trois types de cookies sur le Site et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :
Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » demandera votre consentement avant l'installation de certains « cookies » sur votre terminal.
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Le présent document concernant les données personnelles pourra faire l'objet de modifications conformément à une éventuelle évolution du Site.
Ces modifications peuvent avoir lieu en tout temps et sans préavis. En cas de modification, les internautes disposant d’un Abonnement recevront une notification sous la forme d'un email ou d'un pop-up sur notre Site.
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Nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel, afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
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Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client est détecté, nous informerons dans les meilleurs délais nos Utilisateurs en communiquant les mesures de corrections prises. Par ailleurs, le Site ne collecte aucune « donnée sensible ».
L’Utilisateur peut, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l’adresse internet Cnil ou auprès du Commissariat à la protection de la Vie Privée du Canada à cette adresse : Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
